Por favor, consulta las siguientes preguntas frecuentes por si alguna de ellas responde a la consulta que quieres enviarnos:
Preguntas más frecuentes
¿Existe una tienda física a la que puedo ir a ver los productos?
No, IMBost Store.com es una tienda para comprar exclusivamente por Internet. En nuestras instalaciones de Rivas Vaciamadrid sólo tenemos nuestras oficinas de trabajo, no el almacén. Por este motivo no es posible venir a por un producto si no has hecho la compra previamente por Internet, nos has enviado el justificante de pago y te hemos avisado para que vengas a recogerlo.
¿Cuál es el precio de un producto?
El precio final es el que aparece en nuestra web, incluyendo todos los impuestos necesarios. Tan sólo hay que añadir los gastos de envío, excepto si seleccionas la opción "Recoger en tienda ", que no conlleva gastos de envío.
¿Cuáles son los gastos de envío? ¿Puedo recoger mi pedido en la oficina de Barakaldo?
Los gastos de envío son de 10 euros para la península y 15 para Baleares por pedido.
Si eliges la opción de recogida en nuestras oficinas, tu pedido no se verá cargado con ningún gasto de envío.
¿Cuáles son las formas de pago? ¿Es posible abonar el producto al ir a recogerlo?
La únicas formas de pago son por transferencia bancaria, domiciliacion bancaria o Paypal. No es posible pagar en efectivo en nuestra oficina.
¿Hay stock de un determinado modelo?
Si al lado del producto hay un botón "Añadir" o "Añadir al pedido" es que hay stock disponible del producto. En caso contrario, en lugar de este botón aparece el mensaje "sin stock disponible".
¿Los productos son nuevos? ¿Los teclados y sistemas operativos son los de nuestro país?
Nuestros productos son nuevos, se entregan con sus embalajes originales y todos sus manuales y accesorios, tienen garantía del fabricante y corresponden a nuestro mercado nacional, con teclado español y sistema operativo español (a no ser que en España sólo se vendan con el software en otro idioma).
¿Es posible obtener algún descuento por volumen?
No. Nuestros precios están ajustados al máximo, no podemos hacer ningún tipo de descuento por volumen.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Generalmente, el plazo de entrega es de tres días hábiles para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. No obstante, este plazo es orientativo y puede variar por razones ajenas a nuestra compañía. Si vemos que la entrega se va a demorar más de 4 días, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo y darte la opción de anular el pedido y recibir tu dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria.
¿Cual es el estado de mi pedido?
Si eres un usuario registrado, puedes consultarlo en la sección "Histórico de pedidos". En caso contrario, por favor, consúltanos por e-mail.
imbost@imbost.com
Más información
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