Un PIM es un ordenador que se encuentra instalado en una estructura segura y resistente, que deja a la vista tan sólo aquellos elementos que permiten al susuario acceder a la información o servicios para los que ha sido ideado.
Están concebido para el uso público, tanto en espacio abiertos (vía pública, parques, entrada de edificios administrativos, ...) como en recintos cerrados (aeropuertos, terminales, estraciones, ...).
Son idóneos para un uso privado y multiusuario en lugares en los que el acceso a equipos informáticostradicionales se ve dificualtado (lonjas, almacenes, servicios técnicos, talleres industriales,...)
Se construyen en materiales muy resistentes, protegidos contra polvo y humedad, y con sistemas antivandálicos.
Ofrecen una apariencia adaptada al entrono en el que se sitúan (personalizables).
Son altamente configurables en cuanto a equipamiento integrado y periféricos.
Pueden dar acceso a información y servicios propios (venta de entradas, campañas informativas y promocionales, callejeros y directorios,...) a Internet, y a redes y sistemas corporativos.